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脅迫に屈する日・到達店の成功

到達店にいた二時間ほどの間にお客さんが次々とやってきて、靴の調節や板のチューンアップを頼んでいました。一時間あたりの店員対客の比率では到達店のほうがスポーツ・マートに勝っているのではないでしょうか。店のサイズがマートの十分の一ほどだから家賃(払っているとしたら)や光熱費も安くすみ、経営内容は良いと見ました。ここだけの話、どんな店、どんな会社、どんな役所、どんな国に行っても、にこやかに冗談を云っていても、必ず頭の片隅でそこの財務内容、人的物的効率、良い点、悪い点を判断しています。職業病の一種かもです。

ベテラン氏に創業年を訊くと、1983年。そうか、前回バンクーバーにいたとき(1985〜87年)この店はあったのだ、あのとき出会えなかったのは惜しかったと思いました。当時は小さなスキーショップがたくさんあり、デパートでも安売りキャンペーンをやっていたので色々みて回ったのですが出会えなかった。もっともそのころの到達店がこんなに丁寧な仕事をしていたかどうかは分かりません、などというのは負け惜しみ。

ベテラン氏が次にスキーをするのはいつだと訊くので、急いでいないと答えると水曜日までに仕上げておくと云いました。この辺の会話は無駄がなく、ぐたぐた云わなくても互いの事情が分かり合っています。阿吽(あうん)の呼吸、肝心なところで互いの呼吸がぴたりと合うというのは何事においても成功に欠かせない要素です。こういうのが不得意、あるいは全く逆のことをするのが仕事だと勘違いしている人種が世の中には結構いるんだけれど、これから実例をおいおい書いていきます。覚悟!(笑)

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